无锡别墅装修【免费设计效果图】-超群别墅装饰【16年品质保障】

无锡别墅装修

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  一、工地形象标准内容
 
  成品保护部分
 
  1、房屋原有成品保护
 
  入户门、所有外窗户玻璃、外玻璃推拉门、暖气片、煤气表、水表、下水管口、地漏等成品必须用超群别墅装饰成品保护膜保护,不允许有遗漏和保护不全现象,做到保护整齐美观。主要保护项目保护到位时间及方法如下表所示。
 
  ①入户门交底时用超群别墅装饰专用门套保护;
 
  ②砖墙拆除施工前,外窗户玻璃、外玻璃推拉门用超群别墅装饰成品保护膜保护;
 
  ③砖墙拆除施工前,暖气片、煤气表、水表用超群别墅装饰成品保护膜包扎保护方正到位;
 
  ④砖墙拆除施工前下水管口用超群别墅装饰成品保护膜包扎保护;
 
  2、装修项目成品半成品保护
 
  ①单跟线管用一根木龙骨保护,所有双根以上线管两边用木龙骨保护,严禁用水泥砂浆护坡保护。
 
  ②电线接头用WAGO连接器连接,所有灯头、面板、插座的线头用WAGO连接器做绝缘保护,不得使用绝缘胶布。(WAGO连接器使用为的是向客户展示公司新材料新工艺一种宣传方式)护套线,多芯线除外。
 
  ③大理石窗台面及时用超群别墅装饰成品保护膜保护
 
  ④ 门扇油漆活每道工序完工后及时用专用门套保护
 
  ⑤ 木制油漆活每道工序完工后及时用超群别墅装饰成品保护膜张贴保护,门套油漆活完成后阳角用专用护角保护。
 
  ⑥墙砖镶贴完成后用专用阳角护角保护,地砖粘贴完成后清洁干净用地毯满铺保护。
 
  ⑦其它客户主材如洁具、灯具、安装完成后及使用超群别墅装饰成品保护膜保护。
 
  材料摆放和垃圾堆放
 
  ①施工用材料分类码放并码放整齐,旁边放置材料标识牌,码放位置位于房间中央(板材类靠墙码放),水泥、袋装沙子分层码放(最多四层),散装沙子堆放后四周必须做防沙带。
 
  ②垃圾袋装及时运出,来不及运出应码放整齐堆放在阳台、房屋角落不显眼处,放于阳台处做好安防措施。
 
  ③客户主材安装完成后遗留包装盒单独归类放置。
 
  施工用具部分
 
  ①锯台子(工作台)规格:长2米,宽1米,高70公分,并贴公司统一配发的标示。(详见图纸)
 
  ②衣帽柜,高1.5米,宽90公分—1米,厚40公分,外刷统一银灰漆,并贴公司统一配发的标示。(详见图纸)
 
  ③施工现场使用木梯子,高1.5米-1.8米,统一用4*6木方,刨光,刷统一黑漆。(详见图纸)
 
  ④工具箱规格:高70公分,宽90公分-1米,厚40公分。外刷统一银灰漆,并贴公司统一配发的标示。(详见图纸)
 
  现场文明、安全生产和营销宣传
 
  ①开门是说“您好”,送客说“请慢走”,施工期间工人佩戴胸卡,穿统一工装。
 
  ②每个工地配备衣帽柜、工具箱、灭火器、活动蹲便池,施工现场每天最少两次洒水清扫。
 
  ③工地需摆放临时蹲便器,并制作木制固定架。蹲便器需保持清洁无异味。并用盖子盖上。
 
  ④施工临时用电安全,要用专用插座,临时用电线不得使用花钱。
 
  ⑤施工铭牌摆放于进门显眼处,不应破损、污浊,各种表格齐全并用黑色水笔填写规范,铭牌上进度表应用彩色水笔画线(水平、清晰)。
 
  ⑥前后窗张贴超群别墅印刷标识。
 
  ⑦工地图纸不用时应用木条夹挂在施工铭牌上,图纸保护做到整洁无缺损。
 
  ⑧在施工地任何地方任何人严禁抽烟,现场不允许有烟头。
 
  二、工程质检管理制度:
 
  (一)质检具体工作内容:
 
  检查工地营销是否符合规范
 
  检查工程质量是否符合公司工艺标准
 
  检查是否偷工减料、是否使用假材料
 
  检查增减项内容是否正常,向客户宣传增减项部分必须由设计师重新做报价,并到公司财务缴费
 
  各阶段验收检查
 
  (二)质检关键点到场
 
  1、交底:与客户见面、沟通介绍工长、现场负责人
 
  2、隐蔽工程验收:水电路检查,闭水试验
 
  3、增、减项检查:工程项目增加工程量或减少工程量
 
  4、中期验收:木工活验收、中期结算(中期款)
 
  5、分阶段验收:瓦工活验收、油工活验收
 
  6、竣工验收:对工地全面验收(水电、瓦工、油工、成品、水电路)
 
  工程关键点必需与客户见面(联系)提前通报验收明确时间点。
 
  (三)常规检查重点范围
 
  1、明确工程所处的状态(前期、中期、后期、竣工)
 
  2、清晰每次工地检查的施工状态(木、瓦、水、电、油),有无整改。如有整改则明确记录整改内容及整改时间与现场确认整改时间。
 
  3、对于施工材料认真检查,杜绝假材料的使用(必须用公司指定品牌,材料库统一配货)。
 
  4、外露电源线路线头,必须用WAGO连接器做绝缘保护(严禁使用绝缘、防水胶布或其他材料包裹),除多股铜芯线和护套线外。
 
  5、对瓦工工程、隐蔽工程(水电)、防水工程、轻钢龙骨的使用应严格按规定检查并着重监督。
 
  (四)检查处罚程序:检查发现问题,一次整改,二次处罚,三次报工程部经理对该工长停工,并对工程管理综合能力扣分。
 
  (五)质检填写上报内容
 
  1、每周文字提报无法处理的各类问题包括工程、主材、设计。(填写问题上报报告)
 
  2、每周文字提报工地处罚情况。
 
  3、每周文字提报样板间情况。
 
  4、每次去工地填写巡查日志。
 
  5、每周上报较好、较差工长。
 
  6、提报预警工程及工程延期情况。
 
  三、中期、竣工验收规范
 
  工程验收服务是工程服务的一项重要内容。验收程序明细是提高工程质量和体现公司品牌管理的一个重要黄姐。
 
  ①工程部指定中期和竣工验收报告表格。
 
  ②工长在验收前按验收报告内容先自行检查,不达标处整改致达标后,通知质检和客户一同验收。
 
  ③具体执行为:工程质检监督工长检验,质检填写验收报告,每项达标为验收合格。
 
  ④工程竣工预验收,工长提前按要求检查整改,通知质检共同复查,整改至合格,通知客户进行竣工验收。
 
  四、工程服务细节重点规范
 
  1. 开工前检查房屋原有设施损坏情况,检查地漏、下水出水是否通畅,发现问题及时书面通知客户。
 
  2. 施工期间需客户提供主材由工长最迟提前一周告知客户,杜绝随用随叫。
 
  3. 施工期间客户主材进场时,配合客户做好主材堆放工作,所有主材整齐堆放于一处,并做好成品保护。
 
  4. 水电施工前依据设计预计工程量,有增有减提前告知客户。
 
  5. 工长每次上工地按工艺标准做好质量自查工作,检查发现问题解决及时彻底。
 
  6. 施工中根据实际情况设计尺寸需要有大的更改或客户要求设计方案变更应及时通知设计师,由设计师重新出详细施工图,及报价,并填写工程变更单客户签字认可后方可进行下一步施工。
 
  7. 除各验收环节各个阶段质检到场外,平时每周最少一次的常规检查填写巡检记录本。
 
  8. 施工期间隐蔽工程验收、中期验收、防水工程验收、分阶段验收,工长提前三天通知工程部,由工程部通知质检,由质检通知客户(中期验收及竣工验收通知设计师),质检协助客户做好验收工作。
 
  9. 竣工验收前,做好工程预验收,质检,工长到场检查,发现存在质量问题在竣工验收前彻底解决。
 
  五、工程管理处罚条款
 
  (一)工地营销
 
  违反《工地营销管理规范》条款中任意两项者,将给予工长严重过失单一张,如工长在一季度内得到三次严重过失单,将受到除名的处罚。
 
  (二)工程质量
 
  1. 工长在工程施工中如使用假材料或非库房材料,经确认,将处以10倍以上罚款,造成客户投诉的由工长承担客户的索赔。
 
  2. 工长在施工过程中如有偷工减料或施工基础性错误的行为,造成重大投诉,将被公司开除,公司对工长处以1000元以下罚款,并承担客户的索赔。
 
  3. 公司在检查工作中如发现工程施工的工程质量低劣或在水、电、木、瓦、油等质量方面的考核中有两项以上不达标的,公司将给予工长开除处理。
 
  (三)客户投诉
 
  1. 由于工长管理原因造成工程质量、材料、服务等存在问题而造成客户投诉发生的,经确认无误后,公司将给予该工长严重过失单一张并处以罚款。
 
  2. 由于工长管理原因(工程施工质量、材料及服务的下降)造成客户投诉到公司客服中心或总经理,并且投诉理由成立,依投诉的级别轻重公司将给予工长停单处理。
 
  3. 工长如在一季度里连续有2个B级或1个C级投诉,并且是由于工地管理原因造成的,将给予工长开除处理。如果涉及投诉是原则性重大问题造成的一切损失由工长承担。
 
  (四)工程增减项
 
  每个季度增减项增减相抵,整体为负数的工长而无正当理由的,将给予开除处理。
 
  (五)私单的处理
 
  工长如有接私单的行为,经公司检查确认,将被开除处理,同时将丧失在公司的一切利益。
 
  (六)日常管理
 
  1. 工长、项目经理及所属工人接到公司通知参加公司组织的会议、培训等,迟到一次现场缴纳罚款二十元,凡不参加者,处以罚款100元处理。
 
  2. 工长、项目经理级所属工人在公司办公区域发生吵闹或相互斗殴的行为,将处以严重过失单一张,两次者将给予开除处理。如有对公司管理人员进行殴打的行为公司将对其开除处理,将丧失在公司一切利益,并报司法机关处理。
 
  3. 工长、项目经理及所属工人威胁客户或公司员工,将给予开除处理。
 
  4. 在外犯案被公安机关处理的任何施工和管理人员,将给予开除处理。
 
  5. 项目经理、工长要保障下属施工人员工程款的足额发放,如因此原因造成工人投诉到相关部门,公司将给予当事人10倍罚款或停工处罚,情节严重者将给予开除处罚。
 
  6. 工程部所有人员必须24小时开机,否则一经发现将做过失处理。
 
  六、施工人员管理规范
 
  1、工程部每月对每个工长下施工工人进行统计,统计内容含姓名、年龄、工种、籍贯、学历。
 
  2、工人必须穿公司统一工作服,佩带胸卡后方可进入工地施工。工地所有施工人员必须穿工作服和佩带胸卡,否则检查发现非公司登记施工人员将对工长处以严重过失单一张,罚款200元。
 
  3、新到工人必须先到工程部注册登记,领取培训资料,考核合格后,发施工胸卡及工服。
 
  4、凡离职工人必须上交胸卡,并注销登记。否则一旦调查有离职工人未上报的,将对工长处以严重过失单一张,罚款200元。
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